WhatsApp, son zamanlarda yabancı ülke kodlarından gelen mesaj ve aramalar nedeniyle kullanıcıların şikayetlerini artırdı.
Şikayetvar verilerine göre, WhatsApp ile ilgili şikayetler bir önceki yılın ilk yedi ayı ile kıyaslandığında 2023’te yüzde 1001 arttı. Uygulama bir haftada toplam bin 69 şikayet aldı. 2023’ün ilk yedi ayında ise toplam 4 bin 409 şikayete ulaştı. Kullanıcılar en çok bilgi güvenliği ve hizmet kalitesi sorunlarına değindi.
İşte ”Şikayetvar” üzerinden ulaşan bazı şikayetler:
“Hindistan’dan aranıyorum”
“Numaram nasıl başkalarının eline geçer?”
“Benim yurt dışına ait numaralarla işim yok”
“WhatsApp buna nasıl izin verir?”
“Hesap bilgilerimin çalınmasından WhatsApp sorumlu”
“Numaraları nereden buluyorlar?”
“Sürekli aranıyorum”
Bu şikayetler, WhatsApp’ın bilgi güvenliği ve hizmet kalitesi konusunda kullanıcıların endişelerini ortaya koyuyor. WhatsApp, bu şikayetlere yanıt olarak, bilgi güvenliğini artırmak için bazı önlemler aldı. Bu önlemler arasında, kullanıcıların numaralarını doğrulamalarının zorunlu hale getirilmesi ve şüpheli aktiviteleri tespit etmek için yapay zeka teknolojisinin kullanılması yer alıyor. Ancak bu önlemlerin yeterli olup olmadığı henüz belli değil.
WhatsApp kullanıcıları, bilgi güvenliği endişelerini gidermek için aşağıdaki önlemleri alabilir:
- Yalnızca güvendiğiniz kişilerle iletişime geçin.
- Gizli sohbet özelliğini kullanın.
- İki adımlı doğrulamayı etkinleştirin.
- Numaranızı doğrulayın.
- Şüpheli aktiviteleri bildirin.
Sizlerde WhatsApp üzerinden yabancı çağrılar aldınız mı? Yorumlarda buluşalım.
